Отзыв Милены о защите прав потребителя

Милена 09.12.2025 Благодарю {company} за поддержку в споре с крупной сетью бытовой техники. Я купила дорогой телевизор, но дома обнаружила неисправности: часть функций не работала, на экране были дефекты. В магазине товар приняли на диагностику, однако почти три недели не давали ясного ответа, а затем заявили, что проблемы якобы возникли по моей вине. Возврат денег и обмен делать отказались. Юристы {company} помогли оформить претензию, подготовили документы и сопровождали обращение в суд. В итоге мои требования были поддержаны, сейчас ожидаю возмещения убытков. Особенно ценю, что мне подробно объясняли каждый шаг и не оставляли один на один с магазином.