Гайнуллина Алиса Асхатовна — менеджер по работе с клиентами
-
168+ первичных обращений обработано
Ключевые направления работы:
- Приём и координация обращений по юридическим вопросам
- Подготовка, первичная проверка и систематизация документов
- Организационное сопровождение юридических проектов
О профессиональном подходе:
Алиса помогает клиентам на первом этапе обращения: уточняет суть вопроса, фиксирует важные обстоятельства, ориентирует по необходимым документам и передаёт информацию профильному юристу. В работе использует нормативно-правовую базу, участвует в подготовке и проверке документов, а также поддерживает сопровождение проектов. Регулярное обучение и профессиональные мероприятия помогают поддерживать актуальность знаний и качество коммуникации с клиентами.
Юридическое образование:
2019 — Казанский Федеральный университет, юридический факультет. Полученная база помогает корректно работать с правовой информацией, документами и запросами клиентов.
Сильная правовая позиция начинается с внимательного анализа фактов и документов.
Чем полезна клиентам:
На первичном этапе важно не упустить детали: сроки, участников спора, документы, уже направленные обращения и полученные ответы. Алиса помогает структурировать информацию до консультации с юристом, чтобы специалист быстрее оценил ситуацию и подготовил предметные рекомендации.
- уточняет запрос клиента и помогает определить, какие документы нужны для анализа;
- координирует передачу информации юристу и поддерживает связь по организационным вопросам;
- следит за аккуратностью оформления материалов и понятностью коммуникации.